Телефон:
8-800-333-91-21
Ваш город
Белорецк
Войти
0 0 0
  • Каталог
  • Компания
    • Компания Форест
    • Реквизиты
    • Информация
    • Сервисные центры
    • Отзывы
    • Карьера
    • Сотрудники
    • Сертификаты
    • Обработка данных
    • Заявка на выезд технического консультанта
  • Технологический раздел
    • Мебельная промышленность
    • Официальные дилеры
    • Калькулятор по подбору компрессоров
  • Сервис и поддержка
    • Расширенная гарантия
    • Качество и сервис
    • Вопрос ответ
    • Статьи
    • Новости
  • Контакты
  • Видеообзор
  • Каталог
    • Крепеж
      • Скобы
        • Обивочные
        • Каркасные
        • Упаковочные
        • Специальные
        • Скоба для ротанга
      • Гвоздь
        • Барабанные гвозди
        • Кровельные гвозди
        • Реечные гвозди
        • Рассыпные гвозди
        • Гвоздь по бетону/металлу
        • Гвозди монтажные
        • Гвозди для йоги
        • Гвозди для тарельчатых дюбелей
      • ГвоздьШуруп
      • Шпилька
        • Шпилька AL
        • Шпилька GA
      • Штифт
        • Штифт ALK
        • Штифт FST
        • Штифт J
        • Штифт N
      • Фасованый крепеж
        • Гвоздь строительный
      • Шурупы в ленте
    • Метизы (метрический крепеж)
      • Болты
        • Болт мебельный DIN 603, DIN 607
        • Болт шестигранный с полной резьбой DIN 933
      • Винты
        • Винт полукруглый DIN 7985
        • Винт полусфера с прессшайбой DIN 967
        • Конфирматы
        • Винт потайной ГОСТ 17475, DIN 965
      • Гайки
        • Гайка колпачковая DIN 1587
        • Гайка со стопорным кольцом DIN 985
        • Гайка усовая DIN 1624
        • Гайка шестигранная DIN 934
      • Саморезы
        • Саморез (шуруп) универсальный оцинкованый
        • Саморез с прессшайбой
        • Саморез фосфат. гипрок-дерево
      • Шайбы
        • Шайба гроверная ГОСТ 6402
        • Шайба плоская ГОСТ 11371
        • Шайба увеличенная ГОСТ 6958
    • Пружина змейка
      • Крепеж
      • Пружина змейка ø 3.0 мм
      • Пружина змейка ø 3.5 мм
      • Пружина змейка ø 3.8 мм
    • Инструмент
      • Скобозабивной
      • Гвоздезабивной
      • Строительный
      • Упаковочный
      • Дрели
      • Шуруповерты
      • Краскопульты
      • Пневмошлифмашины
      • Обдувочный
      • Монтажный
      • Ремкомплекты
      • Штифто-шпилькозабивной
    • Аксессуары
      • Шланги
      • Фитинги
      • Масло
      • Балансиры
      • Прочие аксессуары
      • Фильтры, регуляторы
    • Проволока
    • Клей
    • Компрессоры
      • Ресиверы
      • Осушители
      • Винтовые
      • Поршневые
    • Пильные полотна
    • Автоматизация
    • Распродажа
      • Инструменты SALE
      • Аксессуары SALE
      • Гвозди SALE
      • Скобы SALE
  • Компания
    • Компания Форест
    • Реквизиты
    • Информация
    • Сервисные центры
    • Отзывы
    • Карьера
    • Сотрудники
    • Сертификаты
    • Обработка данных
    • Заявка на выезд технического консультанта
  • Технологический раздел
    • Мебельная промышленность
    • Официальные дилеры
    • Калькулятор по подбору компрессоров
  • Сервис и поддержка
    • Расширенная гарантия
    • Качество и сервис
    • Вопрос ответ
    • Статьи
    • Новости
  • Контакты
  • Видеообзор
Наши контакты
Телефон:
8-800-333-91-21
Почта:
order@for-est.ru
Главная-
Помощь
-Гарантия на товар

Гарантия на товар

Бесплатная предпродажная подготовка

Каждая единица оборудования проходит проверку технической исправности и соответствия на заводе-изготовителе. Но длительная транспортировка может повлиять на конечное состояние оборудования, например ослабление затяжек от вибрации. Для обеспечения 100% работоспособности оборудования, высококвалифицированные специалисты сервисного центра проводят предпродажную подготовку.

- Вскрывается упаковка, проверяется комплектация
- Осуществляется сборка изделия
- Проверяется исправность механизмов регулировки
- Проводится дополнительная смазка узлов
- Проверяются моменты затяжки соединений
- Проводятся регулировки
- Проверяется работоспособность оборудования, запуск
- Результаты проверки фиксируются в журнале
- Выписывается гарантийный талон

   Покупатель,  получив оборудование, может немедленно приступать к работе!

Сервисное обслуживание

Гарантийное и послегарантийное обслуживание

При обнаружении неисправности Вам необходимо обратиться в сервисную службу. Контактные данные сервисных центров указаны ниже, а также в гарантийном талоне на оборудование.
Гарантийный срок товара  указывается в гарантийном талоне и исчисляется с момента передачи товара покупателю.
В отношении товара, на который установлен гарантийный срок, продавец отвечает за недостатки товара, за исключением случаев, когда недостатки возникли вследствие нарушения покупателем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы.
В случае выявления недостатков товара при эксплуатации в течение гарантийного срока, рекомендуем Вам внимательно ознакомиться с инструкцией по эксплуатации товара, чтобы самостоятельно определить, все ли требования по эксплуатации приобретенного товара выполнены в соответствии с указанной инструкцией. Если требования по эксплуатации были выполнены правильно, то по всем вопросам осуществления гарантийного обслуживания товара, рекомендуем Вам обратиться в один из сервисных центров, адреса (телефоны) которых указаны ниже, а также в гарантийном талоне на оборудование.
Сервисный центр проводит диагностику выявленных недостатков, определяет характер дефекта - заводской брак или результат неправильной эксплуатации покупателем. После проведения проверки, может быть проведен гарантийный ремонт товара с недостатками, возникшими по вине изготовителя, либо постгарантийный ремонт. Если проведение гарантийного ремонта невозможно, то при предъявлении экспертного заключения в установленные законом сроки мы осуществим замену товара с заводским дефектом на товар надлежащего качества, или возврат денежных средств в течение 10 дней со дня предъявления такого требования.
Для получения дополнительных консультаций и рассмотрения Ваших претензий в индивидуальном порядке, просим также обращаться по контактным данным указанным ниже. Пожалуйста, максимально подробно изложите возникшую проблему, прикрепите к письму фотографии, опишите возможные решения и ожидайте ответа в течение 5 рабочих дней. Мы найдем оптимальное для Вас решение.

Вопросы связанные с эксплуатацией оборудования можно задать:

 - по электронной почте: service@for-est.ru
 - по телефону горячей линии сервисной службы: 8-800-333-91-21
 - по телефону горячей линии компании Форест: 8-495-134-91-61 

   ГТ.png

Вопросы связанные с ремонтом, сервисным обслуживанием и покупкой запасных частей можно задать:


- по электронной почте: service@for-est.ru
- по телефону горячей линии сервисной службы: 8-800-333-91-21

Сервисные центры:

  • Белорецк - ул.Чкалова, 1. График работы: 08:00-17:00 – будние дни. 
    Суббота, воскресенье выходные дни.
  • Екатеринбург - ул. Новинская, 2Б, склад В9. График работы: 09:00-18:00 – будние дни. 
    Суббота, воскресенье выходные дни.
  • Казань - ул.Поперечно-Ноксинская, дом 9А, корпус 3. График работы: 08:00-17:00 – будние дни. 
    Суббота, воскресенье выходные дни.
  • Краснодар - п. Знаменский, ул. Березовая 2/1. График работы: 08:00-17:00 – будние дни. 
    Суббота, воскресенье выходные дни.
  • Москва- Московская обл., Раменский г.о., д. Островцы, квартал 30137, стр. 1130. График работы: 08:30-17:30 – будние дни. 
    Суббота, воскресенье выходные дни.
  • Нижний Новгород - ул. Федосеенко, 6, к.4, склад №5. График работы: 08:00-17:00 – будние дни. 
    Суббота, воскресенье выходные дни.
  • Новосибирск - ул. Толмачевская 19, к4. График работы: 08:00-17:00 – будние дни. 
    Суббота, воскресенье выходные дни.
  • Ростов-на-Дону - ул.Вавилова, 62А/1. График работы: 08:00-17:00 – будние дни.
     Суббота, воскресенье выходные дни.
  • Саратов - ул. Степана Разина, д. 58. График работы: 08:00-17:00 – будние дни. 
    Суббота, воскресенье выходные дни.
  • Санкт-Петербург - ул. Дегтярёва, д. 4Г. График работы: 08:00-17:00 – будние дни.
     Суббота, воскресенье выходные дни.
  • Ульяновск - ул.Профсоюзная, д.62. График работы: 08:00-17:00 – будние дни. 
    Суббота, воскресенье выходные дни.
По всем вопросам относительно предоставления гарантии и качества продукции Вы можете обращаться по номеру Единой справочной  
8-800-333-91-21. Звонок по России бесплатный.


  • Расширенная гарантия
  • Качество и сервис
  • Вопрос ответ
  • Статьи
  • Новости
Акции
Все акции
Акция! Забей на все нашим гвоздем!
Программа Форест Trade-In
Pneumoexpert от Форест rutube
Наши контакты
Телефон:
8-800-333-91-21
Почта:
order@for-est.ru
  • Контакты
  • Отзывы
    Помощь
  • Качество и сервис
  • Вопрос ответ
  • Статьи
  • Новости
    Компания
  • Реквизиты
  • Обработка данных
    Информация
  • Карта сайта
  • Условия гарантии
    Каталог
  • Крепеж
  • Пружина-змейка
  • Инструмент
  • Аксессуары
  • Автоматизация
  • Компрессоры
  • Пильные полотна
  • РАСПРОДАЖА
Будь в курсе новостей
E-mail *
персональных данных
Все права защищены © 2025
Вся информация опубликованная на сайте - собственность магазина Форест. Публикация информации без разрешения запрещена.
Выберите город
Белорецк
Воронеж
Екатеринбург
Казань
Краснодар
Нижний Новгород
Новосибирск
Ростов-на-Дону
Санкт-Петербург
Саратов
Ульяновск
Челябинск
Кузнецк
Москва
Спасибо!
Спасибо!

В ближайшее время с вами свяжется менеджер для уточнения деталей

Нет времени ждать? Позвоните нам

8 800 511 76 75
Спасибо!
Спасибо!

Когда товар появится в наличии мы вам сообщим